Presentación Observatorio Traveltech

¿Por qué innovar cuando todo va bien? Quizás no es que todo vaya bien, pero es cierto que el sector turístico y de los viajes goza de muy buena salud en España, hasta el punto de que una buena parte de la economía de este país depende de él. Innovar siempre es posible. De hecho, si nos fijamos actualmente en las empresas turísticas y pensamos en cómo eran hace tan solo 10 años, el cambio ha sido bastante importante. Lo que ocurre es que la mayoría de las empresas han optado por llevar a cabo pequeñas innovaciones de manera incremental que les han permitido mejorar la relación con sus clientes y aumentar la eficiencia de sus procesos de negocio. Pero puede que esto ya no sea suficiente. Cada vez más expertos en innovación turística y empresas del sector consideran que va a ser necesario pasar al modelo de innovación disruptiva, en el que se puede llegar a cambiar radicalmente un modelo de negocio con el fin de adaptarse a las transformaciones que se van produciendo en el mercado. El Observatorio Traveltech de Futurizable, que hemos elaborado junto con el Innovation Hub | Travel Edition de la fundación Mobile World Capital Barcelona y Sngular, ha sido un proyecto colaborativo en el que han participado un buen número de personas y entidades. Se ha llevado a cabo a través de una serie de actividades que se han venido celebrando a lo largo de la primera mitad del año 2019 y que se han materializado a través de eventos, encuestas y entrevistas. El resultado de todo ello conforma, en parte, el contenido este documento.