PROMEDIO: optimización de servicios públicos

PROMEDIO: optimización de servicios públicos

26 de mayo de 2024

Desde hace un par de años, SNGULAR viene trabajando con administraciones públicas, ayudando en la transición digital y facilitando aplicaciones o desarrollando plataformas de gestión. En este caso, la llamada llegaba desde la Diputación de Badajoz, solicitaban ayuda con la plataforma de gestión que usan en el Consorcio PROMEDIO: para la gestión de la recogida y reciclaje de basura.

Promedio es un consorcio de la Diputación de Badajoz, junto a los municipios y mancomunidades de la provincia, orientado a la gestión supramunicipal de los servicios medioambientales de carácter local. Se encarga principalmente de la gestión del Ciclo Integral del Agua (potabilización, abastecimiento y depuración) y de los residuos.

RETO

Promedio necesitaba abaratar costes en su inversión en aplicaciones, y huir del vendor lock-in, o la obsolescencia del software.

Hasta este momento pagaban por la aplicación una cuota mensual, más actualizaciones o funcionalidades que quisieran integrar a parte. Nos pidieron dos hitos: necesitaban que el desarrollo de esta solución fuera íntegramente del Consorcio, y además debía integrarse con su sistema y otras aplicaciones de recogida de datos.

Además se añadieron funcionalidades nuevas como la optimización de rutas, y poder tener acceso a funcionalidades ad hoc que la solución comercial no cubría.

SOLUCIÓN

Con esas premisas, SNGULAR planteó una solución que no fuese sobredimensionada, y se ajustase a sus necesidades, así que se buscó una solución basada en dispositivos de marca blanca, con características genéricas y una capacidad de ampliación o desarrollo grande.

Con la propuesta de dispositivos públicos, con un middleware que aumentara su versatilidad de interconexión , y siendo ellos los propietarios del software, conseguimos tener un coste contenido de la aplicación de gestión de residuos, y así cumplir los hitos que nos habían marcado.

Desarrollo con el cliente

En SNGULAR trabajamos mano a mano con el Consorcio, y pensando que es lo mejor para ambas partes, contactamos con proveedores de dispositivos genéricos, buscamos los que mejor se adaptaban a sus necesidades e hicimos una propuesta.

La plataforma, desarrollada para uso interno del Consorcio, facilita datos sobre los camiones que hacen la recogida y reciclaje de basura. Recoge datos de varios parámetros como la localización del vehículo, velocidad, motor encendido, y tiene sensores de cámaras, de brazos eléctricos, volumétricos…

Con estos datos, el Consorcio puede solventar problemas al momento, así como gestionar mejores rutas, tiempos y velocidades de los camiones.

No solo abaratando costes, sino dando respuesta ágil a los usuarios de pueblos y comarcas de Badajoz. Y demostrando su compromiso con el medio ambiente, reduciendo el consumo de los vehículos.

La implicación en el proyecto fue de principio a fin 100 x 100, por ambas partes, así nos lo cuenta Miguel Ángel Vargas, business manager en la oficina de Badajoz:

"Son una pequeña empresa pública y sus ritmos son muy colaborativos y enfocados en ayudarnos y facilitarnos el trabajo. Les gusta probar nuevas iniciativas y sugerencias."

Miguel Ángel Vargas

Funcionalidades proporcionadas

La plataforma recoge datos gracias a los sensores que hay colocados en todos los vehículos de recogida de residuos. Con estos datos se puede tomar decisiones sobre optimización de las rutas, calcular cual es la más corta entre contenedores de recogida, así como tener otro tipo de información como saber si se cumplen las rutas, si se realizan las recogidas en los contenedores de cada población, tiempos y consumo.

Tipos de alarmas y avisos que facilita la plataforma:

  • Mantenimiento:
    • Control de km hechos
    • Alarmas del propio vehículo como revisión, desgaste…
  • Salida o entrada de una zona concreta, definición de geozonas.
  • Alertas de velocidad
  • Históricos de puntos, exportable

Se desarrolló una capa intermedia, o middleware, situada entre los dispositivos localizadores y la captura de datos, con un conjunto de servicios que facilitan la integración de distintos dispositivos hardware o aplicaciones móviles.

La aplicación se estructura en diferentes capas y APIs, que facilitan la integración de cualquier sistema externo. Además de ser escalable y modulable, el código es propiedad del cliente.

Los datos que captura esta plataforma acaban por publicarse en una web de open data, de la Diputación de Badajoz, y se publican para mostrar transparencia a los usuarios de Badajoz.

Volviendo a la simplicidad y para ayudar al Consorcio, el dashboard que se facilitó a Promedio son plantillas de software libre, donde no se necesita la intervención de diseño para la interpretación de estos datos.