Conclusiones del Think Tank sobre Financial Services

Conclusiones del Think Tank sobre Financial Services

Marta Piedrafita, VP EMEA Entreprise Sales & Sales Excellence

Marta Piedrafita

VP EMEA Entreprise Sales & Sales Excellence

21 de noviembre de 2023

El paisaje bancario se redefine dinámicamente impulsado por elementos como la regulación, tecnologías como la inteligencia artificial y la creciente importancia de la sostenibilidad. Todos estos elementos no actúan de forma separada sino que se potencian mutuamente. En este análisis, derivado de las conclusiones de nuestro reciente Think Tank de Finanzas, exploramos cómo diversos aspectos están interconectados, conformando un futuro bancario más resiliente, eficiente y ambientalmente consciente.

La modernización de los sistemas centrales bancarios es el cimiento sobre el cual durante los últimos años se ha estado construyendo el futuro de este sector. Gracias a la construcción de estas infraestructuras robustas y ágiles no solo se logra la adaptación a nuevas regulaciones, como la PSD3 en los sistemas de pago, sino que también se facilita la integración de soluciones de inteligencia artificial, al tiempo que se impulsa a través de iniciativas sostenibles. La migración progresiva y el sólido gobierno de servicios garantizan una transición sin contratiempos hacia un ecosistema bancario más holístico

Los avances en los sistemas de pago son un reflejo de este cambio. Representan no solo una evolución tecnológica sino también una oportunidad para implementar prácticas sostenibles y éticas en las transacciones financieras. Aquí, la PSD3 no sólo redefine la seguridad y accesibilidad, sino que también ofrece un campo de prueba para la implementación de inteligencia artificial personalizada, todo ello respaldado por una infraestructura bancaria modernizada.

La inteligencia artificial emerge como una herramienta transformadora en la banca, especialmente cuando se integra con sistemas de pago avanzados y un core bancario modernizado, transformando así la experiencia de cliente. Con un enfoque en la privacidad y la seguridad, los GPTs personalizados pueden llegar a ofrecer en un futuro cercano soluciones a medida que respeten los regímenes normativos y promuevan la sostenibilidad a través de operaciones más eficientes y decisiones fundamentadas.

En este sentido consideramos que integrar la sostenibilidad en la banca es una necesidad imperante. Estrategias sostenibles en la cultura corporativa y en la toma de decisiones no solo beneficiarán al medio ambiente, sino que también fortalecerán la resiliencia y la reputación de los bancos. Por lo tanto, la modernización tecnológica, los sistemas de pago innovadores y la inteligencia artificial juegan un papel crucial, facultando a los bancos para operar con eficiencia y minimizar su huella ambiental.

En este contexto, los bancos que comprenden y capitalizan estas interconexiones, no solo se preparan para el futuro, sino que lo lideran proactivamente. La modernización de cores bancarios, los pagos 4.0, inteligencia artificial y sostenibilidad son engranajes de una misma maquinaria que impulsa a la banca hacia un futuro más integrado, eficiente y socialmente responsable.

Marta Piedrafita, VP EMEA Entreprise Sales & Sales Excellence

Marta Piedrafita

VP EMEA Entreprise Sales & Sales Excellence

Marta Piedrafita, es VP Enterprise Sales & Sales Excellence de SNGULAR. Es graduada en comunicación y tecnología por Emerson College en Boston, con posgrados en UC Berkeley, MIT, e IESE; y recientemente graduada como Chief Sales Officer en Sales Business School / Harvard Publishing. Marta cuenta con más de 21 años de experiencia en estrategia, desarrollo comercial y operaciones de productos SaaS y servicios tecnológicos tanto a nivel nacional como internacional.


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