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UX RESEARCHER

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¿Cuál es la oportunidad que estamos ofreciendo?

Buscamos a personas investigadoras Senior, con 4+ años de experiencia, que ya tienen una gran soltura en su carrera profesional, con background diverso pero idealmente con experiencia en producto. Trabajarás dentro del TEAM de diseño de SINGULAR realizando labores de investigación para nuestros clientes y para Sngular. Sí! Aquí nos basamos en la investigación para seguir creciendo.
También es posible que estés liderando algún equipo, o ayudando a otros compañeros de Team con menos experiencia que tú.

Trabajamos de forma 100% remota, pero conectada y utilizamos las herramientas para ello: Google Drive, Figma, Miro, Lookback, Zoom y cualquier otra que nos proponen nuestros clientes.

Contarás con el resto de compañeros de diseño e investigación para apoyarte, además de un seguimiento 1:1 mensual con la directora de Research.

¿Qué responsabilidades tendrás?

Ajustadas al nivel de esta oferta (Senior), estamos buscando a personas que puedan:

· Diseñar, planificar y llevar a cabo las tareas relativas a la investigación cualitativa con usuarios tanto en discovery como en validación

· Manejar aspectos operacionales de la investigación como manejo de captación de usuarios, relación con proveedores y manutención de base de datos de insights.

· Manejar plataformas de investigación integrales como UserTesting y UserZoom

· Diseñar, planificar y llevar a cabo workshops con nuestros clientes. Experiencia con metodologías de Design Thinking son un plus.

· Ser capaz de llevar proyectos de manera concomitante

· Colaborar en la creación de prototipos para la validación.

· Comunicar los resultados de la investigación a equipos internos y a nuestros clientes, de manera clara, concisa y creativa.

· Encontrar y proponer constantemente nuevas formas de presentar y compartir los resultados de las investigaciones para que puedan tener el máximo impacto posible.

· Trabajar en un equipo multidisciplinar con UX y visual designers, desarrolladores front-end, business analysts y managers.

· Definir el desarrollo de experiencias innovadoras y centradas en el usuario en diferentes plataformas, canales y mercados.

· Ayudar a definir el entendimiento de la investigación en Sngular

¿Con qué habilidades cuentas?

Ajustadas al nivel de esta oferta (Senior), estamos buscando a personas que sean:

· Colaboradoras, empáticas, observadoras y comprometidas.

· 4-5 años de experiencia en investigación.

· Que vengan de un entorno de experiencia del usuario, diseño, producto, sociología, antropología u otras ciencias sociales. Otras experiencias relevantes también podrán ser consideradas.

· Alto nivel de creatividad y habilidades para resolver problemas.

· Grandes y contrastables habilidades de comunicación.

· Gran actitud y mentalidad de trabajo en equipo.

· Líderes y referente para otras personas, compañeras de trabajo.

· Autenticidad: queremos que seas tú mismo.

· Alto nivel de Inglés. Sí, muchos de nuestros proyectos los hacemos con clientes internacionales y estar asignados a este tipo de proyecto no debería de ser un problema.

· Curiosidad sobre la gente y el mundo que les rodea.

· Curiosidad sobre los negocios y la tecnología

· Interés en escribir y hablar sobre la investigación

· Proactividad y autosuficiencia (hacer es mejor que preguntar).

· Experiencia en los siguientes métodos:

· Desk research

· Tests de usabilidad y entrevistas con usuarios (presenciales y remotas, mobile, desktop, y con otras plataformas)

· Estudios etnográficos

· Análisis Heurísticos

· Mistery shopping

· Diarios

· Focus Groups

· Creación de Personas

· Análisis de la competencia

· Encuestas sencillas

· Co-creación con stakeholders y usuarios

· Card sorting

· Entrevistas con stakeholder

· Sesiones de brainstorming

· Análisis y síntesis.

· Redacción de informes y presentaciones

¿Por qué trabajar con nosotros?

· Somos buenas personas y tenemos un muy buen ambiente de trabajo.

· Salario competitivo y en mercado.

· 25 días de vacaciones (22 días anuales, además de Navidad, Noche Vieja y el día de tu cumple)

· Trabajamos con clientes que quieren hacer las cosas bien, en proyectos atractivos.

· Somos agnósticos en cuanto a las metodologías, buscamos compaginar criterio y creatividad en la búsqueda de la que mejor se adapte a cada proyecto. Echa un vistazo a algunas de las cosas que hacemos en el Sngular Research Playbook.

· Trabajamos en remoto, indefinidamente.

· Presupuesto anual de formación

· Presupuesto anual de bienestar

· Somos flexibles a tus necesidades profesionales y personales.

· El equipo y herramientas que necesites

· Proyección de carrera a largo plazo

Si no tienes TODAS las capacidades presentadas en esta oferta, pero tienes otras que consideras interesantes y que pueden ser de valor para el equipo, te animamos a ponerte en contacto con nosotros. En Sngular miramos a cada individuo por su conjunto de peculiaridades, aprobamos e incentivamos la diferencia de perspectivas, identidad, género, color, religión, país de origen y edad.

¿Cómo es nuestro proceso de selección?

· Humano.

· Por defecto, tenemos tres momentos de contacto.

· Una será con nuestros compañeros de People

· Posteriormente tendremos una reunión con los compañeros con los que terminarás trabajando, para que conozcan y conozcan las habilidades técnicas y el ambiente de trabajo. Es posible que te pidamos que nos muestres ejemplos de tus trabajos, si estás interesado, pídenos a nosotros lo mismo.

· Finalmente, hablarás con otra persona de la organización para evaluar por ambas partes el encaje cultural y proyección de carrera que ambas partes esperamos.

· Si cualquiera de las dos partes necesita más información, se te pedirá o se te ofrecerá más puntos de contacto… Y siempre, de manera que funcione sin estrés para ambas partes.

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