Salesforce Partner

Sngular se alía con Salesforce aportando una ventaja competitiva para las empresas que buscan crecer.

Reto – Cómo aumentar las ventas, llegar a más clientes y mejorar el servicio.

En un mercado cada vez más competitivo, todos sabemos que los principales retos de las compañías son vender más y mejor, comunicar bien para llegar a más clientes y tener un servicio de excelencia, a la vez que mantenemos la fidelización de los clientes para que compren más y sean embajadores de nuestra compañía.

Solución – Con la plataforma tecnológica de Salesforce y las competencias de Sngular, abrimos camino al éxito.

Conocemos profundamente la tecnología y sus impactos en las empresas. Acompañamos en la evolución tecnológica y trabajamos para encontrar la mejor forma de aprovecharla. Nos adaptamos al nivel de madurez digital de cada empresa y trabajamos juntos para conseguir una relación exitosa y duradera.

Sngular es el socio adecuado para proyectos Salesforce porque:

  • Nuestro road map tecnológico está alineado con el de Salesforce: cada nueva tecnología de Salesforce tiene respuesta inmediata por parte de Sngular.
  • Salesforce y Sngular son sinónimos de innovación. Mezclamos nuestro know-how de innovación (metodología, negocio y tecnología) con la plataforma de Salesforce y transferimos innovación para nuestros clientes.
  • Sngular tiene una capacidad única para fidelizar talento, con equipos certificados y altamente comprometidos durante todo el ciclo de vida de los proyectos.
  • El resto de capacidades de Sngular en diseño y desarrollo nos habilita para abarcar casi cualquier proyecto y tecnología que nuestros clientes necesiten. La combinación de esas habilidades técnicas y nuestro conocimiento de Salesforce, nos hacen el compañero ideal para hacer realidad las iniciativas de nuestros clientes.

Capacidades Claves

Implementación de proyectos Salesforce

Nuestros equipos agile pueden implementar y mantener proyectos Salesforce en sus diferentes fases (auditoria, consultoria, customización, desarrollo, integración, formación), y cuenta con experiencia en todo el ecosistema, incluyendo la base tecnológica (Force.com. Lightning, Heroku, Einstein, Chatter, Analytics, Blockchain), los sistemas en cloud, los verticales, las soluciones de terceros (ej: Appexchange) y plataformas complementarias (ej: AWS, GCP, Azure).

Consultoría Salesforce

Nuestro equipo tiene profesionales con mucha experiencia en el ecosistema Salesforce, en casi todos los verticales (financiero, salud, retail, media, telecomunicaciones, energía, automóvil, construcción, non profit) y nubes (marketing, sales, service, collaboration Quip, communities, integration / Mulesoft), desarrollando soluciones tecnológicas basadas en Salesforce (ej: apps OTT, conexión con IoT, loyalty solutions, ticketing, payments, field apps).

Desarrollo de productos Salesforce para Appexchange

Nuestro equipo tiene experiencia en productos SaaS para Appexchange en todas sus etapas: planear, desarrollar, mantener, distribuir, vender y retener. Aportamos los conocimientos técnicos, de marketing y de ventas para que los productos SaaS de nuestros clientes sean un éxito.

Talento Salesforce

Nuestro equipo cuenta con Técnicos Certificados en las diversas áreas de Salesforce (Marketing, Sales, Service, Platform) con distintos perfiles (Administradores, Desarrolladores, Q&A, Project Managers, Business Analysts),  y también consultores que comprenden tu negocio, ya que la tecnología a veces no es suficiente. Junto con metodologías ágiles, la cultura Sngular garantiza que el equipo está comprometido con nuestros clientes y con el éxito de sus proyectos.

Innovación con Salesforce 

Incorporamos Salesforce en nuestras metodologías de innovación además de con el resto de  nuestras capacidades (como Blockchain, AI, Data Science, IoT, etc). Aportamos nuestro conocimiento de gestión y de negocio para que nuestros clientes puedan tener en Sngular un laboratorio de innovación que permita probar tecnología y modelos de negocio con bajo coste y en poco tiempo.

Un OTT hecho con Salesforce

Un compañía sudamericana de TV por cable pidió una solución de venta y distribución de contenidos OTT (Over The Top) para obtener una nueva línea de negocio. La solución tenía como referente a una gran plataforma de vídeo en streaming, como ejemplo de disrupción en el negocio de los contenidos. La solución se construyó mayoritariamente sobre Salesforce:

  • Gestión de contenidos de vídeo con Salesforce Platform, integrado con AWS (para hosting de archivos y streaming).
  • API utilizando Salesforce Platform y AWS para facilitar el desarrollo de productos multimedia.
  • Venta de contenidos con Salesforce Sales Cloud con creación de productos multimedia personalizados bajo demanda.
  • Retención y fidelización de clientes con Salesforce Service Cloud.
    Distribución y venta de contenidos con Heroku y con aplicaciones nativas y web.
  • Aprovechamiento de las capacidades nativas de Salesforce para el éxito del proyecto: visión integral del cliente, cloud, mobile, social, analytics, seguridad, escalabilidad y capacidad de integración.

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